上記のような何らかのトラブルが、ごくごく稀に生じることがあります。
その際には、どうぞ椛島農園（事務担当椛島のりこ,090-9973-0926、または椛島剛士,080-8145-2502）までご連絡ください。
＊電話が難しい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ヤマト運輸さんの配送上のトラブルの可能性もありますので、状況のお写真を撮っていただくと判断の参考になり助かります。
まず、お電話 or メールで状況をお伺いした上で、以下のような対応となります。
①ヤマト運輸さんへ受け取り自体のキャンセル（返送）手続きをして頂く
②お受け取りになる場合は割れた卵等の価格分を椛島農園からお客様へご返金
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。